大日本スクリーン製造株式会社 及び グループ企業向けのサービス
サーバー ハウジングサービス
これまでに数多くの運用をしてきた経験と高度な技術を生かし、設計から構築・運用・保守にいたるまでシームレスなサービスを提供致します。 高速・大容量のデータを扱うことができ、お客様の利用状況やご希望に合わせたシステムを自由にカスタマイズすることができる専用サーバーをご提供いたします。
- ○充実したファシリティー環境
無停電電源設備 (UPS) による給電の瞬断防止。長期停電時、自家発電による電力供給
床下空調による安定した温湿度管理 （データセンター専用空調設備）
煙感知器 （非水性・ガス消火設備（ハロンガス））
耐震対策済みサーバーラック
入退室セキュリティ（血流認証）
ビデオカメラ監視（２４時間連続）- 24時間365日の運用監視により迅速な保守運用の実現
上記事項により貴社の統合的なシステム維持費用の削減を図ります。
また、お客様からお預かりする、もしくは当社がお客様専用に開発したアプリケーションプログラムを専用サーバーにて運用し、円滑な業務フローをご提供いたします。
ヘルプデスク業務（グループ企業内での各種問合せ）
技術の進歩と共に複雑になる各種問合せに対応する為、常に最先端で幅広い知識によりユーザーの業務効率や生産性の向上に貢献。パソコンの基本設定やアプリケーションソフトのインストールといった初心者レベルのサポートから、業務システムのトラブルシューティングや障害切り分けといった高度なサポートまで対応いたします。
- 問合せ・サポート内容
グループウェア（Notes）、Office関連、OS(Windows)、ディスク暗号化ソフト、
E-Mail、ウィルス対策、認証DHCP、SSL-VPN などまた、各種問合せへの対応を効率化する為、いただいた多くのお問合せをFAQとしてデータベース化し運用。利用者のニーズに合わせた強力な体制を整えております。
